Médiateur en Normandie pour les conflits d’entreprise, les enquêtes externes, les conflits de la famille et les conflits de la copropriété
Un médiateur en Normandie intervenant de Lille à Marseille, de Bordeaux à Lyon
Je suis Sébastien Robineau, intervenant en prévention des risques professionnels (IPRP) et médiateur judiciaire et conventionnel.
Installé à Deauville, dans le Calvados, j’interviens en Normandie et sur l’ensemble du territoire national pour accompagner :
les entreprises, leurs dirigeants, leurs DRH et leurs conseils (avocats, experts-comptables),
les syndics de copropriété et les particuliers,
confrontés à des situations conflictuelles sensibles, durables ou bloquées.
Conflit professionnel ou personnel, un médiateur à vos côtés
Parce que le conflit ne prend pas toujours la même forme et pour répondre avec justesse à cette diversité de situations, j’ai structuré mon intervention autour de deux centres de médiation :
EXTRA LEGEM, un centre de médiation consacré aux conflits qui intéressent la vie de l’entreprise.
DIES A QUO, un centre de médiation consacré aux conflits personnels.
Cette distinction permet de proposer, pour chaque situation, un cadre d’intervention adapté, lisible et cohérent.
Dans les deux cas, j’interviens comme tiers neutre, impartial et indépendant, avec une même exigence : créer un cadre de travail, de dialogue et de discernement lorsque le conflit s’est installé
Médiation ou enquête externe, quelle intervention choisir ?
Une médiation n’a pas le même objet qu’une enquête externe.
Un conflit interne à une entreprise ne se traite pas comme un différend entre partenaires économiques.
Une tension familiale ne relève pas du même cadre qu’un conflit de copropriété ou qu’une situation de harcèlement allégué en entreprise.
Selon les cas, l’intervention pertinente peut consister à :
ouvrir une médiation ;
conduire une enquête externe ;
envisager une enquête puis, si le contexte le permet, une médiation ;
créer un espace de discussion dans un différend économique, organisationnel ou civil.
Mon rôle consiste aussi à vous aider à identifier le cadre le plus adapté à la situation que vous rencontrez.
Ma manière d’intervenir
Selon les situations, mon intervention peut prendre plusieurs formes.
La médiation
Lorsqu’il s’agit de recréer un cadre de dialogue, de clarifier les enjeux et de construire une issue possible, j’interviens en médiation.
Cette intervention peut concerner un conflit interne à l’entreprise, un différend entre acteurs économiques ou un conflit personnel.
L’enquête externe
Lorsqu’une situation signalée appelle une investigation indépendante, j’interviens pour recueillir les éléments utiles à l’analyse des faits, entendre les personnes concernées et restituer un travail structuré à l’employeur.
L’aide au choix du cadre pertinent
Un premier échange permet d’identifier la démarche la plus adaptée.
Dans tous les cas, mon intervention repose sur quelques principes constants :
indépendance ;
méthode ;
qualité d’écoute ;
clarté du cadre ;
loyauté du processus ;
recherche de solutions réalistes.
Quand la parole ne circule plus, le médiateur offre un cadre sécurisé pour sortir des logiques d’affrontement et ouvrir des issues insoupçonnées.
Près de 30 ans d’expérience des situations de conflit
Avocat pendant vingt ans, médiateur depuis 2018, j’interviens aujourd’hui comme tiers indépendant dans des situations conflictuelles complexes, qu’elles relèvent de l’entreprise ou de la vie personnelle.
Mon parcours me permet d’appréhender le conflit dans toutes ses dimensions :
humaine ;
relationnelle ;
organisationnelle ;
juridique ;
économique.
Je suis également enregistré auprès de la DREETS de Normandie comme IPRP pour conduire des enquêtes externes en situation de harcèlement moral, de harcèlement sexuel et de discrimination au travail.
Cette expérience me permet d’intervenir avec :
rigueur ;
neutralité ;
sens du cadre ;
attention à la parole de chacun ;
compréhension fine des enjeux de décision, de responsabilité et de sortie de crise.
Avis et recommandations sur ma pratique de médiateur
Elise Boustière - Avocate
« Sébastien a été efficace, à l’écoute et obtenu une solution satisfaisante par chaque partie. Son expérience d’avocat est un vrai plus ! Je recommande sans hésitation pour gérer vos conflits. »
Nils Saint-Calbre Pagezy - Senior legal counsel
« Après 20 ans de barreau à Paris, Sébastien dispose de l'expertise, grâce à sa formation de coach et de médiateur, pour intervenir dans les différents entre avocats. »
Martin Lodéon - Avocat
« Grand professionnel, les métiers successifs de Sébastien (avocat et médiateur) lui ont apporté une expérience et une approche unique en son genre. Hautement recommandé pour approfondir la résolution des litiges et la communication interpersonnelle. »
Valérie Faure - Secrétaire général
« Sébastien a su être présent et surtout être à l écoute tout au long du projet. J’en suis ressortie avec plus de confiance, de détermination. »