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EXTRA LEGEM
Médiation des conflits de l’entreprise et enquêtes externes
EXTRA LEGEM accompagne les entreprises, dirigeants, DRH, associés, opérateurs économiques, avocats et conseils confrontés à des situations conflictuelles devenues sensibles, durables ou bloquées.
L’activité de EXTRA LEGEM couvre trois champs :
➡️ les conflits opposant deux ou plusieurs entreprises ou organisations (médiation interentreprises) ;
➡️ les conflits RH ou internes à l’entreprise ou à l’organisation (médiation intra-entreprise) ;
➡️ les enquêtes externes en matière de harcèlement et de discrimination.
Selon la nature de la situation, l’intervention prend place dans un cadre de médiation ou dans un cadre d’enquête externe, avec une même exigence : proposer un dispositif clair, rigoureux et adapté au contexte.
Trois cadres d’intervention au service de l’entreprise
Les conflits qui intéressent la vie de l’entreprise ne prennent pas tous la même forme.
Ils peuvent concerner :
les relations internes et le fonctionnement collectif ;
une relation commerciale ou contractuelle entre deux entreprises ;
une situation sensible de harcèlement ou de discrimination au travail appelant un traitement externe.
Ces situations n’appellent pas exactement les mêmes réponses.
Elles ont pourtant un point commun : lorsqu’elles s’installent, elles dégradent les échanges, rigidifient les positions, compliquent les décisions et augmentent le coût humain, organisationnel, économique ou contentieux du conflit.
EXTRA LEGEM a précisément été structuré pour offrir un cadre d’intervention lisible sur ces trois terrains.
Médiation des conflits interentreprises
EXTRA LEGEM intervient lorsqu’un différend oppose deux entreprises ou deux acteurs économiques, notamment en cas de :
désaccord dans l’exécution d’un contrat
litige sur les conditions de paiement
tension dans la relation commerciale
rupture de contrat
rupture de relations commerciales établies
différend en matière de propriété intellectuelle
conflit de marque
situation précontentieuse nécessitant un cadre de discussion structuré
Médiation des conflits intra-entreprises
EXTRA LEGEM intervient également lorsque le conflit affecte la vie interne d’une entreprise ou d’une organisation, notamment en cas de :
conflit entre manager et collaborateur
tensions entre collègues
conflit d’équipe
tensions entre services
difficultés de coopération
blocages relationnels internes
conflits de gouvernance affectant directement la vie de l’entreprise
Enquêtes externes harcèlement et discrimination
EXTRA LEGEM intervient enfin comme tiers externe et indépendant dans les situations de :
harcèlement moral allégué
harcèlement sexuel allégué
agissements sexistes
discrimination au travail
plus largement, situations sensibles nécessitant un recueil structuré des faits et de la parole des personnes concernées
L’activité d’enquête externe s’inscrit dans un cadre méthodique, rigoureux et respectueux des personnes concernées.
Une méthode claire, adaptée à chaque situation
Toutes les situations ne se traitent pas de la même manière.
Selon les cas, l’intervention pertinente peut consister :
à ouvrir une médiation
à conduire une enquête externe
à procéder d’abord à une enquête interne avant une médiation
à déterminer si un autre mode de traitement doit être privilégié.
Chaque mission fait l’objet d’un cadrage préalable, d’une méthode adaptée et d’une proposition d’honoraires claire.
L’objectif est toujours le même : proposer un cadre de travail lisible, sérieux et proportionné à la situation rencontrée.
Ce que permet EXTRA LEGEM
Qu’il s’agisse d’une médiation ou d’une enquête externe, l’intervention de EXTRA LEGEM permet notamment de :
restaurer un cadre de traitement clair du conflit
clarifier une situation devenue difficile à lire ou à traiter
limiter les coûts humains, organisationnels, économiques ou contentieux de l’enlisement
sécuriser la réflexion et la décision dans les situations sensibles
préserver, lorsque cela est possible, les conditions d’une coopération, d’un fonctionnement collectif ou d’une relation d’affaires
éviter qu’un conflit mal traité ne dégrade durablement l’organisation
Une pratique fondée sur l’expérience, la méthode et l’indépendance
EXTRA LEGEM s’appuie sur une pratique du conflit construite à la croisée :
de l’expérience du droit
de la médiation
du traitement des situations sensibles dans l’entreprise
Cette approche permet d’appréhender le conflit dans ses différentes dimensions :
humaine
relationnelle
organisationnelle
juridique
économique
L’intervention repose sur une même exigence :
indépendance
rigueur
qualité d’écoute
sens du cadre
recherche de solutions réalistes
Vous êtes confronté à un conflit ou à une situation sensible dans l’entreprise ?
EXTRA LEGEM peut vous accompagner dans l’analyse de la situation, vous aider à identifier le cadre d’intervention le plus pertinent et, le cas échéant, conduire une médiation ou une enquête externe dans un cadre indépendant, structuré et exigeant.
Extra Legem
Centre de médiation et d’enquêtes externes